【質問!住宅リフォーム】~大規模なリノベーションなどのイメージはどう伝えたらいい?

こんにちは~!フジホームサービスの杉山です^^

フジホームサービスは、リフォーム事業、アクアクララ浜松、LPガスの提供と、皆さまの快適な暮らしをトータルサポートしています♪

質問!住宅リフォーム】では、リフォームを検討されている皆さまの疑問や質問に答えていきます。

Q
大規模なリノベーションやキッチンなどのリフォームの場合、「こうしたい」というイメージをどう伝えたらいいの?

A
確かに「かっこいい」とか「かわいい」とかイメージをわかってもらうのって難しいですよね(*_*)フジホームサービスではリフォームの際、お客様のイメージとのすり合わせをとても大事にしています。以下のようなステップでお客様の思い描いているリフォームを実現しています。

Step1
お客様に現在の家の図面を準備して頂く

Step2
いまの暮らしで困っていることやリフォーム後の暮らしなど、リフォームに関するお客様のご要望を伺う

Step3
お客様のお宅を訪問し、2、3時間かけて床の高さなど詳細なことをつめる

Step4
設計図の作成

Step5
CG完成予想図で設計図をビジュアル化。お客様のイメージと擦り合わせる

Step5では360度撮影できるカメラでリノベーションやリフォームする箇所を事前に撮影。3Dソフトを使って完成予想図を作成します。リノベーションやリフォーム前の写真に完成予想図を重ね、パノラマ表示させることで、お客様に施工後のイメージを体感して頂けます。

照明の光でフローリングがどんな色に見えるかなど細かいところまでイメージを共有できたり、ご希望のキッチンリフォームをパターン別に見て比較して頂いたりもできるんですよ(*‘∀‘)

打ち合わせの際にパソコンの画面で共有することで、お客様とフジホームサービスの間で「もっとこうしたい!」とか「これでいこう!」といった調整が可能です。

またお客様にアプリをダウンロードして頂ければ、ご希望のリフォームプランを携帯で確認することもできます。ジャイロセンサーに対応しているので、見たい方向に携帯をかざせば、画面も反応します。帰宅されてからご家族だけで「どう思う?」と話し合って頂けます。

フジホームサービスはリノベーションやリフォームが終わったあとに「こんなはずじゃなかった」というクレームをお客様から受けたことがないのが自慢です。
新しいライフスタイルのご提案はぜひフジホームサービスにお任せください。

 

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