こんにちは〜！フジホームサービスの佐藤です＾＾

今日はリフォーム事業から施工管理責任者の小林をご紹介します。
冒頭で「お客様の所に伺うのはスタッフの中で一番多いです」と話した小林。
静岡県西部でリフォームをお考えなら、お目にかかると思いますよ(*‘∀‘)

Q具体的な仕事内容は？

お客様がリフォームを考えた時に、最初にお話しするのが営業メンバーで、より具体的に話が進むと登場するのが私です。現場の調査や見積もり、それから施工現場を管理して、お客様に引き渡すまでが仕事です。朝8時から多い時で一日5件ぐらい現場を回りますね。

現場では、いざ床を解体してみたら土台が腐っているということもあって、急遽補修工事が必要になることも…。想定外の場面でも、お客様に納得頂けるように説明をして、工程を管理するのも仕事です。

Q仕事のモットーは？

新築と違って、毎日生活しているお家にお邪魔するので、そこは一番気を遣います。飼い猫や子どもの話しなどお客様との何気ない会話、それから現場の職人との信頼関係を大事にしています。

Q秘密道具をこっそり教えて！

作業服のポケットにボールペンを必ず5本さしています。その5本がないと、落ち着かないですねぇ（笑）。図面に工事の進捗状況を書き込むんです。忘れたくないことは、色を変えられるよう3色ボールペンが必須です。

Qお客様へのメッセージをどうぞ！

現場で不安なことがありましたら、いつでも声をかけてください。技術的なことでしたら何でもお答えします！